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新手常见问题

  1. iPhone装APP显示未受信任能装吗?

    这是正常现象,打开设置-通用-设备管理,找到对应描述文件点击信任就能使用,苹果系统对非商店应用都会这样提示。

  2. 看直播时如果音画不同步该怎么办?

    先在播放器中点击刷新当前画面;若声音仍错位,在播放界面轻点“换线路”切到备用源即可。

  3. 直播延迟多少秒?

    一般在 10 到 30 秒左右。想减少延迟可以试试切换到备用线路,选信号更好的节点。

  4. 苹果手机有没有安装版本?

    有的。在 APP 下载页选择苹果版本,会跳转到安装流程,按页面提示完成即可。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0310-46929310,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。